Aussi connu sous l’abréviation GTM, Google Tag Manager consiste en un système de gestion de balises qui s’utilise essentiellement sur les sites de commerce en ligne. Cet outil s’avère très efficace pour suivre et pour faire des estimations sur les performances de son site web, de ses produits face à la concurrence. Découvrez vite ce qu’est concrètement Google Tag Manager et les avantages de l’utiliser pour améliorer votre campagne marketing.
Qu’est-ce que Google Tag Manager ?
Google Tag Manager est un gestionnaire de balises tout à fait gratuit, conçu comme son nom l’indique, par Google. Par cet outil, vous pourrez tracker facilement plusieurs données. L’objectif de ce système est d’avoir la possibilité de collecter des données de multiples sources. Avec Google Analytics, vous collectez déjà des données telles qu’entre autres, le nombre de vos pages vues par les internautes, ou la durée moyenne des visites sur vos différentes pages, ou encore le taux de rebond enregistré…
Toutefois, vous pourrez bénéficier d’informations plus précises et beaucoup plus utiles avec Google Tag Manager. Vous pourrez savoir comment se comportent vos visiteurs et aussi comment ils interagissent avec vos différents contenus. Vous saurez exactement sur quoi ils ont cliqué, sur quels éléments ils ont converti, combien se sont inscrits à votre newsletter, jusqu’à quelle profondeur ils vont sur vos pages, la durée moyenne de visionnage des vidéos…
Les concepts principaux du Google Tag Manager
Conçu en octobre 2012, Google Tag Manager se base sur 3 concepts principaux. Il s’agit :
- des balises qui consistent en des extraits de code en provenance d’outils tiers. Le plus couramment, c’est JavaScript qui sera ajouté à une page ou un pixel de suivi
- des déclencheurs qui ont pour mission de déclencher les balises qui ont été configurées. Ils définissent à quel moment et où les balises sont exécutées, en réponse à des évènements comme par exemple u clic sur un bouton défini
- et enfin les variables, qui regroupent l’ensemble des informations qui conditionnent le déclenchement des balises. Ils vont recevoir et stocker les informations que les balises et les déclencheurs vont exploiter.
Eviter l’intervention d’un développeur
Si vous décidez de recourir à cet outil gratuit, vous pourrez vous passer des services d’un développeur. En effet, votre équipe marketing peut à elle seule, se charger de collecter toutes les données concernant le comportement des clients sur votre site, mais aussi de la performance de vos produits et des annonces de vos campagnes Adwords. Cet avantage est possible du fait que les fonctionnalités de Google Tag Manager permettent d’implémenter des extraits de code sur votre site, par le biais d’une interface web sans recourir au code source de la page.
Des avantages non négligeables
Grâce à ce gestionnaire de balises gratuit, des données indispensables à votre marketing sont à votre portée. Il s’agit des comportements de vos prospects, comme par exemple du nombre :
- d’internautes s’étant intéressé à vos produits ;
- de vues de vos vidéos ;
- de clics sur « Ajout au panier » ;
- d’éléments supprimés d’un panier ;
- d’internautes inscrits à votre newsletter ;
- de produits qui intéressent le plus le public ;
- d’internautes ayant changé d’avis durant le parcours d’achat ;
- de téléchargements de PDF…
Utilisable sur les plateformes principales
Un autre avantage qui renforce l’utilité du GMT consiste en la possibilité de l’utiliser sur la majeure partie des plateformes. En effet, vous pourrez l’utiliser sur des sites web standards, avec les sites AMP mais aussi avec les applications mobiles. A noter que sur application mobile, le système de gestion permet l’ajout ainsi que l’édition des balises sans qu’il soit nécessaire de faire des mises à jour de l’application.
Comment créer son compte Google Tag Manager ?
Pour créer un compte Google Tag Manager, il faudra se rendre sur le site Tag Manager. Ensuite, cliquez sur le bouton : « Créer un compte ». Il suffira ensuite de suivre les instructions comme par exemple, renseigner le nom du compte (le plus souvent, c’est le nom de l’entreprise) ; renseigner le nom du pays où l’entreprise se trouve.
Saisir également un nom de conteneur descriptif (nom de domaine) et choisir le type de conteneur (AMP, Android, Web ou IOS) sur lequel le GMT va être utilisé. Finaliser la création de compte en cliquant sur « Créer ». Le code du conteneur à installer sur le site vous sera communiqué.
Les bonnes pratiques à adopter
Certaines bonnes pratiques sont à adopter pour une utilisation optimale du gestionnaire de balises. Ainsi, vous aurez tout intérêt à le mettre en place lors de la création de votre site web. Ensuite, il est plus judicieux d’installer Google Tag Manager avant Google Analytics.
En outre, pour un meilleur contrôle de vos tags, et pour une meilleure gestion des outils de tracking, privilégier GTM apporte plus d’efficacité. Enfin, pour un site multilingue, il est conseillé d’adopter un déclencheur pour chaque langue.
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