Grâce à un plan de marquage, il vous est possible de suivre comment les visiteurs sur votre site se comportent avec le contenu de vos pages web. Il s’agit alors d’un outil essentiel dans un dispositif de web analyse. Découvrez vite ce qu’est un plan de marquage, les avantages de l’utiliser, et comment le mettre en place correctement.
Un plan de marquage, c’est quoi ?
Egalement appelé plan de taggage, ou encore plan de tracking, le plan de marquage en web analyse est un document qui peut vous donner des informations cruciales sur les contenus que vous devrez tracker. Il permet de confirmer l’implémentation des outils de web analyse en fonction de l’architecture de votre site. Plus concrètement, ce plan de taggage joue un rôle essentiel dans l’identification et la gestion des besoins en tracking d’un site web, en vue d’une analyse SEO.
Cette opération de marquage consiste à insérer des bouts de code dans le code source, lesquels seront capables de mesurer les actions des visiteurs sur les sites web. Ces bouts de code sont également appelés des tags, des marqueurs ou encore des balises de suivi.
Par ailleurs, ce plan devra être revu avec le temps, en fonction des besoins toujours plus exigeants des visiteurs, mais aussi en fonction des objectifs toujours plus évolutifs du site. Il est enfin important de faire la différence entre un plan de marquage qui tracke l’ensemble d’un site, et le tracking des URL dans le domaine des suivis des campagnes marketing.
Qu’est-ce qu’un marqueur ?
Un tag ou un marqueur est un élément que vous intégrez dans un lien. A partir du moment où un utilisateur clique sur votre lien, et qu’il devient un visiteur sur votre site, le marqueur a pour mission de vous révéler des informations ultra précieuses. Ces informations seront en rapport avec la visite de votre futur prospect. Il peut être question du pays d’où vient le visiteur, de l’annonce sur laquelle il a cliquée…
Pourquoi concevoir un plan de marquage ?
Les objectifs d’un plan de marquage consistent à vous aider dans la prise des décisions cruciales pour votre site, à la suite des analyses des données recueillis grâce aux tags judicieusement installés dans votre site. En effet, ces tags ou ces extraits de codes vous permettent d’accéder à des données précieuses pour l’avenir de votre site web. La fiabilité de ces informations constitue une base de référence infaillible pour la prise de décisions dans votre projet tracking.
Il peut s’agir par exemple de données sur les retombées d’une campagne Adwords, ou des produits les plus ajoutés au panier de vos visiteurs, ou encore du nombre de vos visiteurs qui se sont abonnés à votre newsletter…
Comment mettre en place une mission tracking ?
Un bon plan de tracking en web analyse commence avec le listing des indicateurs clés de performance ou KPI (Key Performance Indicators). Pour identifier les indicateurs les plus pertinents, il faudra adopter certaines bonnes pratiques comme par exemple, privilégier l’expérience utilisateur avant votre besoin de tracking. Il ne faudra pas se cantonner aux données par défaut, pour éviter une analyse superficielle.
Ces indicateurs spécifiques peuvent entre autres être le taux de transformation, l’efficacité de votre page de contact, les points d’abandon dans le processus de validation d’une commande, les divers comportements sur la page et hors de la page (les partages sur les réseaux sociaux…), la durée de visionnage des vidéos… Cette identification vous permet d’avoir une vision sur vos visiteurs, et sur leur comportement avec votre contenu.
Ensuite, à partir de l’arborescence de votre site, il faudra mettre en place une structure nette du site ; suivre les différentes pages ; classer ces pages en groupes et sous-catégories ; et relever les composants les plus pertinents. Il faudra soigneusement faire le tri et ne retenir que les données les plus stratégiques pour son activité. Déterminez les données que vous souhaitez recueillir selon la hiérarchie et l’emplacement de chaque page.
Et avant de mettre en place votre plan, il faudra d’abord passer par le nommage des pages et de ses composants. N’oubliez pas de les associer chacun au nom des tags que vous avez choisis d’intégrer. Effectivement, vous trackerez des données différentes sur une page de produit et sur un formulaire de contact par exemple.
Quels sont les types d’évènements à tracker ?
Voici quelques types d’évènements à tracker :
- le taux de clic sur un call to action ;
- la soumission d’un formulaire ;
- le taux de lancement d’une vidéo ;
- le taux de scroll sur la page…
En conclusion, créer un plan de marquage sur-mesure fait partie des techniques SEO à adopter pour la pérennité d’un site face à la rude concurrence sur le web. Toutefois, il est à rappeler qu’un plan de tracking doit régulièrement être mis à jour avec les besoins des utilisateurs en matière d’analyse, et aussi en fonction des évolutions du site et du développement des outils de web analyse modernes.
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